NOTRE HISTOIRE

Nous développons des solutions E-commerce efficientes

Qu'elle soit humaine, technologique ou financière, la performance de votre solution est une priorité. Notre objectif est de vous offrir le meilleur service pour que votre site Prestashop soit stable, évolutif et sécurisé.

Pourquoi nous choisir ?

  • Partenaire officiel Prestashop
  • Expertise E-commerce globale
  • Équipe dynamique, expérimentée et réactive
  • Formules adaptées et coûts maitrisés

Outil De Ticketing

Créez et suivez toutes vos demandes grâce à notre outil en ligne

Support Mail

Utilisez votre client mail habituel pour nous contacter

Live Chat

Notifiez le support et communiquez via notre chatbot dédié

Support Téléphonique

Prenez rendez-vous avec nos consultants

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Qu'elle soit humaine, technologique ou financière, la performance de votre solution est une priorité. Notre objectif est de vous offrir le meilleur service pour que votre site Prestashop soit stable, évolutif et sécurisé.

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Nos Partenaires

Nous sélectionnons avec soin des services de qualité.

NOS AUTRES PRESTATIONS

Vous avez un projet E-commerce ambitieux ?
Nous vous guidons pas à pas dans la réalisation de vos projets digitaux grâce à des méthodes éprouvées.

Création Et Refonte

Analyse des besoins et spécifications, développement sur base de thème communautaire ou sur mesure, reprise des données...

Optimisation

Audits, amélioration des performances, recommandations et mise en oeuvre d'optimisations SEO...

Développement

Développement de thèmes sur mesure, de modules spécifiques et de synchronisations ERP, CRM et logistique...

Hébergement

Hébergement haute performance de sites Prestashop, infogérance d'instances cloud ou dédié OVH et AWS...

Création Et Refonte

Analyse des besoins et spécifications, développement sur base de thème communautaire ou sur mesure, reprise des données...

Optimisation

Audits, amélioration des performances, recommandations et mise en oeuvre d'optimisations SEO...

Développement

Développement de thèmes sur mesure, de modules spécifiques et de synchronisations ERP, CRM et logistique...

Hébergement

Hébergement haute performance de sites Prestashop, infogérance d'instances cloud ou dédié OVH et AWS...

NOS FORMULES

Trois formules standard pour couvrir une majorité de besoins.
Pour toute demande spécifique merci de nous contacter, nous vous ferons un retour dans les meilleurs délais.

Ticket à l'unité

75.00 €HT

Idéal Pour Tester Nos Services !
  • Débogage
  • Installation De Module
  • Configuration De Module
  • Configuration De Thème
  • Assistance Utilisation Backoffice
  • Webmastering

Protect

390.00 €HT/ Mois

La Formule Comprend
  • Veille Alertes Prestashop
  • Mise À Jour Du Core Et Des Modules
  • Environnement De Préproduction
  • Versionning Du Code
  • Entretien De La Base De Données
  • Monitoring 24/7
  • Backup Bdd Sur Cloud (1x Par Jour)

Perform

660.00 €HT/ Mois

Comprend Les Services Protect, Plus
  • Installation De Modules
  • Développements Spécifiques
  • Optimisation Sécurité
  • Optimisation Des Performances
  • 1 H De Consultation Avec Un Expert
  • Support Prioritaire

TÉMOIGNAGES

NOUS CONTACTER

Vous avez un projet, une question ?

AGENCE MARSEILLE

  • 70 traverse du Tonkin
  • 13010 Marseille, France
  • +33 (0)9 72 47 91 63
  • contact@upkeep.solutions

AGENCE MARRAKECH

  • Lot Hassania IM38 Gueliz
  • 40000 Marrakech, Maroc
  • +33 (0)9 72 47 91 63
  • contact@upkeep.solutions

Parlons de votre projet

Contactez-nous

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  • 70 traverse du Tonkin, 13010 Marseille, France
  • +33 (0)9 72 47 91 63
  • info@upkeep.solutions

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  • +33 (0)9 72 47 91 63
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Vos questions, nos réponses

L'objectif d'Upkeep Solutions est de vous simplifier la vie :-)

Nous vous déchargeons de toutes les contraintes techniques nécessaires au bon fonctionnement de votre site E-commerce Prestashop.

Ci-dessous quelques questions courantes sur le service de maintenance Prestashop, n'hésitez pas à nous faire part de vos questions

Ticket à l'unité

Vous pouvez commander un ticket à l'unité pour une intervention mineure, un besoin d'assistance ou de conseils, ou encore pour tester nos services.

Vous pouvez commander plusieurs tickets pour des interventions plus importantes, vous bénéficierez en prime de tarifs dégressifs :

  • 65 €HT à partir de 10 tickets
  • 55 €HT à partir de 20 tickets 

Notre recommandation : conservez quelques tickets pour débloquer vos crédits temps en cas d'urgence, ils n'ont pas de durée de validité.

Formule PROTECT

La formule PROTECT (maintenance préventive) est idéale pour maintenir votre site à niveau. Il est indispensable d'appliquer régulièrement les patches et nouvelles versions proposées par Prestashop pour garantir la stabilité et la sécurité de votre site E-commerce.

Votre crédit temps est activé dès le démarrage du contrat. Un décompte vous est transmis chaque fin de mois, avec détail de la balance crédit/débit. Le crédit temps non utilisé est reporté au mois suivant sans limitation de temps.  

Formule PERFORM

La formule PERFORM (maintenance évolutive) comprend toutes les options préventives de la formule PROTECT mais permet également d'optimiser votre site en toute sécurité. 

Le support est prioritaire, et vous bénéficiez d'une heure de consultation par mois avec interlocuteur expert et formé à Prestashop.

Votre crédit temps est activé dès le démarrage du contrat. Un décompte vous est transmis chaque fin de mois, avec détail de la balance crédit/débit. Le crédit temps non utilisé est reporté au mois suivant sans limitation de temps.  

Comment s'organise le démarrage ?

Une fois votre commande passée, vous recevrez un mail de confirmation avec les détails de votre formule, votre contrat et la manière de nous transmettre vos accès en toute sécurité. Votre formule sera entièrement mise en oeuvre dans les 48 à 72 heures.

Proposez-vous vos services en marque blanche ?

Nous travaillons régulièrement en marque blanche, chaque cas étant particulier, nous vous invitons à nous exposer vos besoins en prenant un rendez-vous téléphonique via notre formulaire de contact ou notre Chat box.