Si faire développer un site Prestashop est relativement aisé, trouver des ressources possédant l'expertise, la disponibilité et la réactivité pour le maintenir est souvent bien plus complexe. Forts de ce constat, et après des années d'expérience en marque blanche, nous lançons Upkeep Solutions, le premier service entièrement dédié à l'optimisation et la maintenance de votre site Prestashop.
Qu'elle soit humaine, technologique ou financière, la performance de votre solution est une priorité. Notre objectif est de vous offrir le meilleur service pour que votre site Prestashop soit stable, évolutif et sécurisé.
Qu'elle soit humaine, technologique ou financière, la performance de votre solution est une priorité. Notre objectif est de vous offrir le meilleur service pour que votre site Prestashop soit stable, évolutif et sécurisé.
Nous sélectionnons avec soin des services de qualité.
Vous avez un projet E-commerce ambitieux ?
Nous vous guidons pas à pas dans la réalisation de vos projets digitaux grâce à des méthodes éprouvées.
Trois formules standard pour couvrir une majorité de besoins.
Pour toute demande spécifique merci de nous contacter, nous vous ferons un retour dans les meilleurs délais.
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L'objectif d'Upkeep Solutions est de vous simplifier la vie :-)
Nous vous déchargeons de toutes les contraintes techniques nécessaires au bon fonctionnement de votre site E-commerce Prestashop.
Ci-dessous quelques questions courantes sur le service de maintenance Prestashop, n'hésitez pas à nous faire part de vos questions
Vous pouvez commander un ticket à l'unité pour une intervention mineure, un besoin d'assistance ou de conseils, ou encore pour tester nos services.
Vous pouvez commander plusieurs tickets pour des interventions plus importantes, vous bénéficierez en prime de tarifs dégressifs :
Notre recommandation : conservez quelques tickets pour débloquer vos crédits temps en cas d'urgence, ils n'ont pas de durée de validité.
La formule PROTECT (maintenance préventive) est idéale pour maintenir votre site à niveau. Il est indispensable d'appliquer régulièrement les patches et nouvelles versions proposées par Prestashop pour garantir la stabilité et la sécurité de votre site E-commerce.
Votre crédit temps est activé dès le démarrage du contrat. Un décompte vous est transmis chaque fin de mois, avec détail de la balance crédit/débit. Le crédit temps non utilisé est reporté au mois suivant sans limitation de temps.
La formule PERFORM (maintenance évolutive) comprend toutes les options préventives de la formule PROTECT mais permet également d'optimiser votre site en toute sécurité.
Le support est prioritaire, et vous bénéficiez d'une heure de consultation par mois avec interlocuteur expert et formé à Prestashop.
Votre crédit temps est activé dès le démarrage du contrat. Un décompte vous est transmis chaque fin de mois, avec détail de la balance crédit/débit. Le crédit temps non utilisé est reporté au mois suivant sans limitation de temps.
Une fois votre commande passée, vous recevrez un mail de confirmation avec les détails de votre formule, votre contrat et la manière de nous transmettre vos accès en toute sécurité. Votre formule sera entièrement mise en oeuvre dans les 48 à 72 heures.
Nous travaillons régulièrement en marque blanche, chaque cas étant particulier, nous vous invitons à nous exposer vos besoins en prenant un rendez-vous téléphonique via notre formulaire de contact ou notre Chat box.